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Solicitud de Eliminación de Datos

Última actualización: 9 de marzo de 2026

En Teip respetamos el derecho de los usuarios y titulares de datos a solicitar la eliminación de su información personal.

Esta página describe el procedimiento para solicitar la eliminación de datos almacenados en nuestra plataforma.

1. Eliminación de cuenta

Los usuarios de Teip pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados enviando una solicitud al siguiente correo:

Correo de contacto:

somosteipmx@gmail.com

La solicitud debe incluir:

  • Nombre del titular de la cuenta
  • Correo electrónico asociado a la cuenta
  • Solicitud expresa de eliminación de cuenta

Una vez recibida la solicitud, el equipo de Teip procesará la eliminación de la cuenta y sus datos asociados dentro de un plazo razonable.

2. Eliminación de datos personales

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados en la plataforma en cualquier momento.

Para realizar esta solicitud, deberán enviar un correo a:

somosteipmx@gmail.com

Indicando claramente:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Descripción de los datos que desean eliminar

3. Eliminación de datos provenientes de Meta

Teip puede procesar datos provenientes de integraciones con plataformas como Facebook o Instagram mediante formularios de generación de clientes potenciales (Lead Ads).

Si usted es titular de datos recopilados a través de estos formularios y desea solicitar su eliminación, puede contactarnos enviando un correo electrónico a:

somosteipmx@gmail.com

Incluyendo la información que permita identificar el registro, como:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha aproximada en que proporcionó sus datos

4. Eliminación de datos gestionados por usuarios

Teip permite a sus usuarios gestionar datos de clientes potenciales o contactos comerciales dentro de la plataforma.

En muchos casos, dichos datos son controlados directamente por el usuario que recopiló la información.

Si su información fue proporcionada a una empresa o anunciante que utiliza Teip, también puede contactar directamente con dicha empresa para solicitar la eliminación de sus datos.

5. Tiempo de respuesta

Las solicitudes de eliminación de datos serán revisadas y procesadas dentro de un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

En algunos casos, ciertos datos pueden conservarse temporalmente por motivos legales, fiscales o de seguridad.

6. Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con eliminación de datos puede escribir a:

Correo de contacto:

somosteipmx@gmail.com

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