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Aviso de Privacidad

Última actualización: 9 de marzo de 2026

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Teip informa a los usuarios de la plataforma sobre el tratamiento de sus datos personales mediante el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Teip, operado por persona física en México.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos, los usuarios pueden contactar a:

somosteipmx@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Para operar el servicio SaaS de Teip podemos recopilar los siguientes datos:

Datos de identificación

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

Datos de facturación

  • RFC
  • Información fiscal
  • Dirección de facturación

Datos de pago

Los pagos y suscripciones se procesan mediante servicios de terceros. Teip no almacena directamente información completa de tarjetas bancarias.

Datos obtenidos a través del uso del servicio

Cuando los usuarios utilizan la plataforma, pueden integrar información proveniente de servicios de Meta (como Facebook o Instagram Lead Ads), que incluye datos de clientes potenciales obtenidos mediante formularios de generación de leads.

Estos datos pueden incluir:

  • Nombre del cliente potencial
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información proporcionada en formularios de contacto
  • Fecha de registro del lead
  • Origen de la campaña

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

  • Crear y administrar cuentas de usuario
  • Proporcionar acceso a la plataforma SaaS
  • Gestionar clientes potenciales (leads)
  • Procesar pagos y suscripciones
  • Emitir facturación
  • Permitir integraciones con sistemas CRM
  • Almacenar y organizar información de leads dentro de la plataforma

Finalidades secundarias

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Notificaciones del sistema
  • Mejorar la plataforma
  • Envío de información sobre nuevas funcionalidades o servicios

4. Integración con plataformas de Meta

Teip permite a los usuarios conectar sus cuentas de Meta Platforms incluyendo Facebook e Instagram con el fin de automatizar la captura de clientes potenciales generados a través de formularios Lead Ads.

Cuando el usuario autoriza dicha conexión, la plataforma puede recibir información de leads a través de las APIs oficiales de Meta.

Teip almacena y procesa esta información con el único propósito de permitir su gestión dentro de la plataforma y facilitar su transferencia a herramientas CRM o sistemas de ventas utilizados por el usuario.

5. Datos de terceros gestionados por usuarios

Los usuarios de Teip pueden almacenar y gestionar dentro de la plataforma datos personales de terceros, como clientes potenciales o contactos comerciales.

En estos casos:

  • El usuario es responsable de haber obtenido dichos datos de forma legal.
  • El usuario debe contar con los consentimientos necesarios de los titulares.
  • Teip actúa como proveedor de infraestructura tecnológica para la gestión de dichos datos.

6. Transferencia de datos

Teip puede compartir información con proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento del servicio.

Entre ellos:

  • Procesadores de pago
  • Proveedores de infraestructura en la nube
  • Sistemas CRM conectados por el usuario

Estas transferencias se realizan únicamente para operar el servicio.

7. Derechos ARCO

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos incorrectos
  • Cancelar sus datos
  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer estos derechos deberá enviarse una solicitud al correo:

somosteipmx@gmail.com

8. Seguridad de la información

Teip implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

9. Uso de cookies

Teip utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Las cookies pueden utilizarse para:

  • Mantener sesiones activas de usuario
  • Mejorar la experiencia del servicio
  • Analizar el uso de la plataforma

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del servicio.

10. Cambios al aviso de privacidad

Teip se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada dentro de la plataforma o en el sitio web oficial.

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